お客様、お取引先様 各位
拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
日頃、弊社3Dプリンタをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、夏季休暇期間につきまして下記の通りとさせていただききます。
夏季休業期間中は営業窓口、資料請求への対応、お問い合わせ窓口、カスタマーサポート、受発注業務はお休みとさせていただきます。
期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
敬具
【PDF】2024夏季_出荷停止案内
■全事業所（本社、横浜樹脂開発センター）
| 休業期間 | 2024年8月10日(土) ～ 2024年8月14日(水) |
| 業務開始日 | 2024年8月15日(木) 9:00～ |
上記期間中の当ホームページからのお問合わせにつきましては、8月15日(木)以降に対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
■夏季休暇中のカスタマーサポート、受発注業務について
夏季休暇中は、カスタマーサポートである電話対応・部品発送・出張作業等のサービス対応だけでなく
消耗品（樹脂・洗浄剤・CCS・バインダ等）の受発注業務についても休業とさせていただきます。
| 最終受付 | 2024年8月9日(金) 9:00～17:00 まで |
| 受付再開 | 2024年8月15日(木) 9:00～ |
(※) 修理受付において8月9日(金)は、受付のみとなりますのでご了承ください。
(※) 期間中のFAX、E-Mail等でのお問合わせに対する回答は8月15日(木)以降に対応させて頂きます。
■受発注業務受付について
| 製 品 | 注文締切日 | 最終出荷日 | 出荷開始日 |
| 樹脂TSRシリーズ | 8/2 12:00 | 8/5 | 8/19 (8/8･12:00迄受注分） |
| 樹脂HSシリーズ | 7/31 17:00 | 8/5 | 8/19 (8/1･17:00迄受注分） |
| 砂型造形材料 | 8/1 12:00 | 8/7 | 8/19 (8/6･17:00迄受注分） |
| 洗浄剤MFTG | 8/1 12:00 | 8/6 | 8/19 (8/6･12:00迄受注分） |
| 洗浄剤エタコール | 8/5 14:00 | 8/7 | 8/19 (8/7･14:00迄受注分） |
| 洗浄剤パインアルファ | 7/19 17:00 | 7/31 | 8/19 (7/26･17:00迄受注分） |
(※) 8月15日(木)は納入が出来ませんので、ご了承願います。
(※) 夏季休暇前後は、交通機関混雑の為、配達が通常より遅れる場合がございます。
納期をご調整頂き、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
対象製品および納入先都道府県により納期が異なる為、詳細をお知りになりたいお客様は、
品質保証部 業務グループ（TEL:045-478-5562）または営業部（TEL：045-478-5561）まで
お問い合わせ下さい。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
■夏季休暇に関するお問い合わせ先
シーメット株式会社
営業部
TEL：045-478-5561
