お客様、お取引先様各位
拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
日頃、弊社3Dプリンターをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中は営業窓口、資料請求への対応、お問い合わせ窓口、カスタマーサポート、受発注業務をお休みとさせていただきます。
何かとご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
敬具
■全事業所（本社、横浜樹脂開発センター）
| 休業期間 | 2024年12月27日(金) ～ 2025年1月5日(日) |
| 業務開始日 | 2024年1月6日(月) 9:00～ |
休業期間中の当ホームページからのお問合わせにつきましては、1月6日(月)以降に対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
■休業期間中のカスタマーサポート、受発注業務について
休業期間中は、カスタマーサポートである電話対応・部品発送・出張作業等のサービス対応及び、消耗品（樹脂・洗浄剤・CCS・バインダ等）の受発注業務についても休業とさせていただきます。
| 最終受付 | 2024年12月26日(木) 9:00～17:00 まで |
| 受付再開 | 2025年1月6日(月) 9:00～ |
(※) 修理受付において12月26日(木)は、受付のみとなりますのでご了承ください。
(※) 期間中のFAX、E-Mail等でのお問合わせに対する回答は1月6日(月)以降に対応させて頂きます。
■受発注業務受付について
| 製 品 | 注文締切日 | 最終出荷日 | 出荷開始日 |
| 樹脂TSRシリーズ | 12/19(木) 12:00 | 12/20(金） | 1/6(月) (12/26 12:00迄受注分） |
| 樹脂HSシリーズ | 12/12(木) 17:00 | 12/20(金) | 1/7(火) (12/12 17:00迄受注分） |
| 砂型造形材料 | 12/19(木) 12:00 | 12/25(水) | 1/6(月) (12/23 12:00迄受注分） |
| 洗浄剤MFTG | 12/19(木) 12:00 | 12/24(火) | 1/6(月) (12/23 12:00迄受注分） |
| 洗浄剤エタコール | 12/23(月) 14:00 | 12/25(水) | 1/6(月) (12/25 15:00迄受注分） |
| 洗浄剤パインアルファ | 12/12(木) 17:00 | 12/23(月) | 1/7(火) (12/19 17:00迄受注分） |
(※) 1/6(月)は納入が出来ませんのでご了承願います。
(※) 年末年始は、交通機関混雑の為、配達が通常より遅れる場合がございます。
納期を調整頂き、余裕をもってのご注文をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■お問合せ先
シーメット株式会社
営業部 TEL：045-478-5561
品質保証部 TEL：045-478-5562
